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Service & Support

服务与支持

标准方案之外,往往才是研究真正开始的地方

当探索迈入未知领域,平台的扩展能力、全流程工程支持与即时响应,才是决定研发效率的核心因素。

Service Strengths

服务优势

直达研发工程师

需求无需层层传递,您可以直接与平台研发工程师沟通,共同分析问题、验证方案、推动实现,共同解决遇到的新挑战。

快速反馈与持续迭代

我们通过远程更新、功能扩展和快速迭代机制,帮助您及时应对不断变化的实验需求。

面向长期研究的技术支持

从课题启动到研究深入,我们持续提供项目咨询、系统配置、数据采集与平台扩展等持续性技术支持。

Lifecycle Support

全生命周期支持

以时间轴方式组织,覆盖项目规划、交付、培训、实验支持、平台扩展和长期维护。

项目规划

帮助确定系统配置与实验需求。

系统交付

安装、调试与性能验证。

系统培训

基础操作与高级功能培训。

实验支持

实验方案咨询与功能配置。

平台扩展

新功能开发与系统升级。

长期维护

远程更新与持续优化。

Service Scope

服务内容

以卡片形式展示不同支持维度,覆盖技术、培训、科研协作、定制开发和文档资源。

技术支持 Technical Support

  • 系统配置
  • 参数优化
  • 故障排查
  • 数据采集分析
  • 在线软件升级

系统培训 Training

  • 基础培训
  • 高级开发培训
  • SDK培训
  • MATLAB培训
  • C++培训

科研支持 Research Collaboration

  • 新应用验证
  • 实验方案实现
  • 多系统集成
  • 特殊换能器支持

定制开发 Custom Development

  • FPGA功能扩展
  • 软件功能开发
  • 系统级联
  • 特殊接口开发
  • OEM支持

文档和手册 Documentation & Manuals

  • 产品手册
  • 第三方检测报告
  • 合作伙伴门户
Support Scenarios

常见支持场景

fUS脑功能成像

支持超长时间连续数据采集与存储优化。

BBBO研究

支持治疗发射与成像同步控制。

光声成像

支持激光同步与多模态集成。

神经调控

支持复杂时空调制波形开发。

换能器适配器研发

支持自定义换能器适配与验证。

当研究走到标准方案之外,服务与支持就不应该只是售后环节。

如果您正在规划新的实验系统、需要复杂集成,或希望与研发工程师直接讨论实现路径,可以从这里开始。

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